当方は訪問設置を行いません。設計から組み立て、お客様の環境に合わせた設定、 動作確認までをすべて当方の作業場で済ませ、動く状態にしてお送りします。
- いくつかの質問に答える（ヒアリング・1時間ほど）
- 届いた機器を電源につなぐ
- スマートグラスとスマートフォンをつなぐ（手順書付き／遠隔でお手伝いします）
これ以外の作業はありません。設定も、調整も、届いた後のトラブル対応も、こちらの仕事です。
4つのステップ
お申込みからご利用開始まで、目安〇〜〇週間です。
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まず、話を聞かせてください
お問い合わせフォームからご連絡ください。ご相談は無料です。 学習中の試験、お使いの教材、机まわりの様子を伺い、向き不向きも含めてご説明します。
合わないと判断した場合は、正直にそうお伝えします。ご納得いただけた場合にお見積書を発行し、 ご契約となります。
この段階で秘密情報はいただきません。 フォームにパスワードや認証情報を入力しないでください。必要な情報は、ご契約後に 安全な方法で個別にお預かりします。
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お使いの環境を教えていただきます
ご自宅のネットワーク情報、お届け先など、設定に必要なことを伺います。 平文のメールやチャットではお送りいただきません。安全な受け渡し方法を個別にご案内します。
あわせて、AI提供元のアカウント開設を一度だけお願いします。 画面を見ながら一緒に進めますので、30分程度で終わります。 AI利用料はここから直接お支払いいただく形になり、当方は受け取りません （料金について）。
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組み上げて、動くことを確かめて、送ります
当方の作業場で機器を組み上げ、お客様の環境に合わせた設定を行います。 そのうえで実際に教材を撮影し、解答が返るところまで確認します。
確認が取れた機器だけを、緩衝材で保護して発送します。送料は料金に含まれます。 発送時に配送業者と伝票番号をご連絡します。
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電源を入れれば、その日から使えます
届いたら、専用ケースを机に置いて電源につなぐだけ。あとはスマートグラスと スマートフォンをつなげば完了です（手順書付き・15〜30分程度）。 うまくいかないときは、お電話やチャットで遠隔からお手伝いします。
利用開始後の設定変更、不具合対応、使い方のご相談も、追加費用なしで対応します。 お客様の同意のもと、当方が離れた場所から機器の設定を確認・修正できるようにしてあります （この遠隔アクセスは、お客様がいつでも解除できます）。
ご用意いただくもの
| ご自宅のWi-Fi環境 | 機器はインターネット接続が必要です。ご自宅にWi-Fi環境がない場合はご利用いただけません。 |
|---|---|
| スマートフォン | 無料のチャットアプリを利用します。iOS・Androidのいずれでも利用できます。 |
| AI提供元のアカウント | AI利用料をお支払いいただくため、お客様名義での開設が一度だけ必要です。 クレジットカードの登録を伴います。手続きは当方が伴走します（30分程度）。 |
| 電源コンセント | 机の近くに空きコンセントが1口必要です。 |
| 机まわりのスペース | 教材を開いた状態で撮影できる程度のスペースが必要です（目安は〇〇cm四方）。 |
返品について
本サービスは買い切りのため、解約という手続きはありません。月額費用も発生しません。 機器の初期不良・返品の取扱いは、 特定商取引法に基づく表記および利用規約に記載しています。