よくある質問

いいえ、常に正確とは限りません。AIの回答には誤りが含まれ得ます。

教材の文字が読み取りにくい場合や、設問の前提が図表・別ページにある場合、 あるいはAI自体の判断の誤りにより、間違った解答が返ることがあります。

使用するAIは、同一の問題を複数のモデルに解かせて比較検証したうえで選定していますが、 それでも誤りをゼロにすることはできません。

正誤の最終確認は、必ず公式教材や過去問の解説で行ってください。 本サービスは学習の補助であり、教材の代替ではありません。 また、合否や成績について当方は一切の責任を負いません。

使えません。固く禁止しています。

本サービスは自宅学習専用です。試験本番・試験会場・オンライン監督試験（在宅受験を含む）など、 実際の試験実施中のご使用を利用規約 第5条で明確に禁止しています。

違反が判明した場合、サポートの停止および機器の遠隔無効化を行うことがあり、 返金には応じられません。また、お申込みの段階で不正利用の意図が疑われる場合、 当方はお申込みをお断りします。

試験における不正行為は、受験資格の取消しや以後の受験禁止など、 お客様ご自身に重大な不利益をもたらします。本サービスは、そうした使い方のために作られたものではありません。

紙に印刷された文字と図表を撮影できるものであれば、教材の種類は問いません。 市販の参考書、問題集、過去問集などでご利用いただけます。

比較的うまくいきやすいもの

• 文章題・一問一答形式（宅地建物取引士、各種法律系資格など）
• 印刷が鮮明で、文字サイズが標準的な市販教材
• 選択肢がテキストで書かれている問題

苦手なもの

• 手書きの文字が多いノートやプリント
• 複雑な図形・グラフの読み取りが中心となる問題
• 細かい数式が多数含まれる問題
• 印刷が薄い、または折れ・影が強く出ている紙面

お使いの教材で実用になるかどうかは、事前のヒアリングでご相談ください。 向いていないと判断した場合は、正直にそうお伝えします。

いいえ。解答はスマートフォンのチャットにも届くため、スマートグラスがなくてもご利用いただけます。 スマートグラスは「ペンを持ったまま視線だけで確認したい」という方向けのもので、 料金に含まれています（構成は最終確定前）。

大丈夫です。使うのは無料のチャットアプリで、操作はメッセージを送るだけです。専用アプリの購入やインストールは必要ありません。 アカウントの作り方から、当方が使う画面の準備まで、手順書と遠隔サポートでご案内します。 お客様が難しい設定を行う必要はありません。

撮影1回あたり、数円から十数円程度が目安です。 画像の枚数、教材の情報量、質問や解説の長さによって変動します。

このAI利用料は、お客様がAI提供元（Anthropic社）へ直接お支払いいただきます。 当方が徴収したり、代行したり、料金を上乗せしたりすることはありません。 アカウントの開設は一度だけ必要ですが、画面を見ながら一緒に進めますので30分程度で終わります。

使いすぎを防ぐ上限額の設定も、その場で一緒に行います。

1か月あたりの概算目安は料金ページに掲載しています。 なお、記載の金額は目安であり、実際の請求額を保証するものではありません。 提供元の料金体系は同社の判断で変更される可能性があります。

お客様に、実際にかかっている費用をそのまま見ていただきたいからです。 当方が仲介すると、そこに手数料が乗り、いくらが実費でいくらが上乗せなのかが見えにくくなります。

また、お客様ご自身のアカウントであれば、利用状況の確認や上限額の設定を、 当方を介さずいつでも行っていただけます。ご負担をおかけしますが、 透明性を優先してこの形にしています。

当方にお支払いいただく費用は、1,000,000円（税込）の一度きりです。 月額費用もサポート料もいただきません。設定変更も不具合対応も使い方のご相談も、 追加費用なしで対応します。

例外は2つだけです。ひとつはAI利用料（お客様が提供元へ直接お支払い）。 もうひとつは、落下・水濡れなどお客様の過失による故障の修理費用です。 自然故障の修理は無償で対応します。

AI利用料をお客様の名義でお支払いいただくために、AI提供元にアカウントをひとつ作っていただきます。 やることは、メールアドレスでの登録とクレジットカードの登録だけです。

あわせて、そのアカウントを機器につなぐための「鍵」にあたる情報を、当方が安全な方法でお預かりします。 この鍵は機器の設定にのみ使い、作業完了後は当方の記録から削除します。

手続きは当方が伴走します。お電話やチャットで画面を見ながら一緒に進めますので、 全体で30分程度です。おひとりで調べていただく必要はありません。

なお、お客様はいつでも管理画面からこの鍵を無効にできます。無効にすると機器は動作しなくなりますので、 その際はご連絡ください。

一時的に機器がインターネットに接続できなくなります。ただし、遠隔で再設定できます。

新しいWi-Fi情報をお知らせいただければ、当方が遠隔で機器の設定を書き換えます。 機器を送り返していただく必要はありません。

なお、遠隔アクセス自体もインターネット経由で行うため、機器が完全にオフラインになっている場合は、 一時的にスマートフォンのテザリングなどで接続していただくなどのご協力をお願いすることがあります。 その手順もあわせてご案内します。引越しなどでWi-Fi環境が変わる場合も同様に対応できます。

離れた場所にある機器へ、暗号化された専用の経路だけを通して安全につなぐ仕組みです。 これを使って、当方がお客様の機器の設定を遠隔で確認・修正できるようにしています。

当方が行うこと・行わないこと

• 行うこと：設定の確認・変更、不具合の調査、ソフトウェアの更新

• 行わないこと：お客様に無断でのカメラの起動・撮影
• 行わないこと：撮影画像の当方サーバーへの転送・保存
• 行わないこと：設定・保守以外の目的でのアクセス

遠隔アクセスはお客様の同意に基づいて行います。 お客様はいつでも遠隔アクセスを解除できます（解除方法は手順書に記載しています）。 解除された場合、遠隔でのサポートは提供できなくなります。 詳細は利用規約 第10条をご覧ください。

撮影した写真は機器の中に一時保存され、3日後に自動的に削除されます。 当方のサーバーに送られたり、保管されたりすることはありません。

ただし、読み取りのために画像はAnthropic社のAPIへ送信されます。 これは外国にある第三者への提供にあたります。 同社での取扱いは同社の定めによります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

撮影から解答の表示まで、〇〜〇秒程度を目安としています。 ただし、インターネット回線の状況、画像の枚数、質問の内容によって変動します。 速度を保証するものではありません。

教材の種類に制限はありません。機器の共有については 取扱いを検討中です。 AI利用料は1つのアカウントに合算されます。ご希望がある場合はご相談ください。

まずは遠隔で原因を調べます。多くの場合、こちらからの設定調整で解決します。追加費用はかかりません。

機器の初期不良と判断された場合、お届けから〇日以内であれば、 当方の負担で交換または修理いたします。詳細は 特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

自然故障の修理は、追加費用なしで対応します（保証範囲・期間は確定次第記載）。

落下・水濡れ・改造などお客様の過失による故障は対象外となり、実費での修理となります （概算：¥〇,〇〇〇〜）。 本機器は当方が一台ずつ組み上げているもので、量産された完成品家電ではない点をご了承ください。 詳細は利用規約 第9条をご覧ください。

本サービスは、お客様のWi-Fi情報とAPIキーに合わせて個別に設定してお届けするため、 お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりません（取扱いは確定次第記載）。

機器の初期不良・当方の責による不具合の場合は、返品・交換に応じます。 詳細は特定商取引法に基づく表記に記載しています。

買い切りのため、解約という手続きはありません。継続的な費用が発生しないので、 使わなくなってもそのまま置いておいていただけます。 AI利用料が気になる場合は、AI提供元の管理画面でご自身で停止できます。 遠隔アクセスの解除をご希望の場合は、その旨をお知らせください。

機器はお客様の所有物ですので、そのままお持ちいただけます。継続費用は発生しませんので、 別の試験の学習に引き続きお使いいただけますし、使わずに置いておいても費用はかかりません。 なお、機器の下取りや買取は行っておりません。